Маркетплейси бронювань дають охоплення, але створюють залежність від комісій і правил платформи. Власний сайт готелю може приносити прямі заявки, якщо він швидко відповідає на головні запитання гостя та не ускладнює бронювання.
Покажіть номер очима гостя
Для кожної категорії потрібні актуальні фото, площа, кількість місць, комплектація, вид із вікна й правила поселення. Важливо чітко зазначити, що входить у вартість, а за що треба доплачувати.
Ціна та доступність мають бути прозорими
Гість не повинен телефонувати лише для того, щоб дізнатися базову ціну. Календар доступності, умови скасування й остаточна сума до оплати зменшують сумніви. Якщо тарифи сезонні, це потрібно пояснити без дрібного шрифту.
Локальний контент приводить цільовий попит
Сторінки про район, транспорт, події та маршрути відповідають на конкретні пошукові запити. Такий контент допомагає гостю спланувати поїздку й водночас показує переваги розташування готелю.
Вимірюйте не тільки відвідування
Налаштуйте події для натискань на телефон, месенджери, перевірку дат і завершене бронювання. Тоді можна оцінювати канали за заявками, а не лише за трафіком. Детальний підхід описано в матеріалі про перетворення сайту готелю на стабільний канал заявок.